Результати опитування серед мешканців Каховської міської територіальної громади щодо потреб та суспільних настроїв з питань безбар’єрності у відповідній сфері

На виконання операційного плану заходів на 2025—2026 роки з реалізації Комунікаційної стратегії щодо створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року та з метою визначення проблемних питань у сфері безбар’єрності проведено опитування мешканців Каховської міської територіальної громади. Результати опитування використано для подальшого формування переліку заінтересованих сторін у відповідній сфері, визначення принципів взаємодії з ними та завдань для створення або доопрацювання пріоритетних проєктів.

В опитуванні взяли участь 77,2 % жінок та 22,7 % чоловіків.

Розподіл респондентів за віковими категоріями є таким:

45–60 років — 45,5 %;

30–35 років — 40,9 %;

60 років і більше — 9,1 %.

Серед опитаних 18,2 % становлять члени сімей військовослужбовців та ветеранів війни, 18,2 % — представники інших вразливих категорій населення, 4,5 % — особи з інвалідністю.

72,9 % респондентів добре розуміють зміст поняття «доступність», ще 22,7 % зазначили, що розуміють його загалом, але не можуть надати чіткого пояснення.

Для 54,5 % опитаних мешканців питання доступності є надзвичайно актуальним, особливо в умовах воєнного стану.

86,4 % респондентів відповіли, що розуміють зміст поняття «маломобільні групи населення».

Серед опитаних мешканців найбільші групи (по 22,7 %) становлять працівники органів влади та комунальних закладів, а також самозайняті особи. 18,2 % — наймані працівники, 13,6 % — освітяни. До категорії «інші» увійшли військовослужбовці, медичні працівники, працівники правоохоронних органів, волонтери тощо.

63,6 % мешканців зазначили, що отримують офіційну інформацію у зручному форматі, водночас 31,8 % відповіли, що ні.

Найбільша кількість респондентів отримує інформацію через соціальну мережу Facebook (77,3 %), 68,2 % — через офіційний сайт Каховської міської ради, 22,7 % — через застосунок «Дія», ще 22,7 % — через Viber-групи.

54,5 % мешканців громади вказали на недостатню актуальність або несвоєчасність подання інформації, 40,9 % — на відсутність простої та доступної мови в інформаційних повідомленнях, 36,4 % хотіли б мати більш зрозумілу навігацію на сайті або сторінках громади.

45,5 % респондентів за останні шість місяців користувалися електронними послугами, стільки ж зазначили, що не користувалися ними. 45 % вказали, що відсутність стабільного доступу до інтернету заважає користуватися е-послугами, а для 27,3 % перешкодою є нестача цифрових навичок.

68,1 % респондентів задоволені зручністю та доступністю сайтів і сервісів (адаптація, читабельність, контрастність, наявність субтитрів).

72,7 % опитаних повідомили, що протягом останнього року шукали роботу, можливості перекваліфікації або відкриття власної справи.

Для 40,9 % мешканців громади актуальною є потреба у підтримці підприємництва та грантових програмах, 31,8 % шукають інклюзивні робочі місця або розумне пристосування робочого середовища, така ж частка респондентів зазначила потребу в навчанні.